Prepravné spoločnosti, s ktorými spolupracujeme
Vašu objednávku Vám doručí prepravná spoločnosť Packeta.
Kedy a ako dostanete svoju zásielku?
Objednávky prijaté do 10:00 expedujeme nasledujúci pracovní deň. Všetky objednávky, ktoré obdržíme po 10:00, odosielame do 2 pracovných dní. Pokiaľ je hodnota Vašej objednávky nad 100 EUR, máte od nás dopravu zadarmo.
Doprava
PACKETA
Zásielky sú doručované na Vami zvolené výdajné miesto alebo priamo k Vám domov. O tom, že je Vaša zásielka pripravená na výdajnom mieste, budete informovaní SMS správou a kódom pre jej vyzdvihnutie. Možnosti vyzdvihnutia sú v závislosti na otváracej dobe konkrétneho výdajného miesta.
VÝDAJNÉ MIESTA
| Platba platobnou kartou online alebo prevodom: | 3,80 EUR |
| Platba na dobierku: | 1 EUR |
| Doba dodania na výdajné miesto: | 24 – 48 hodín od expedície |
BALÍČEK K VÁM DOMOV
| Platba platobnou kartou online alebo prevodom: | 4,00 EUR |
| Platba na dobierku: | 1 EUR |
| Platba kuriérovi v prípade dobierky: | v hotovosti alebo kartou |
| Doba dodania: | 48 – 72 hodín od expedície |
Dostupné platobné metódy
PLATOBNOU KARTOU ONLINE
Svoju objednávku môžete pohodlne zaplatiť kartou online. Pri dokončení objednávky budete presmerovaní na platobnú bránu 3D Secure payment gateway, kde vyplníte potrebné údaje o Vašej karte. Nezabudnite skontrolovať, či Vaša karta platbu online podporuje a Váš denný limit nie je prekročený.
PLATBA NA DOBIERKU
Pri platbe na dobierku platíte za Vašu objednávku až vo chvíli, keď tovar prevezmete. Cena za doručenie je nepatrne navýšená o poplatok za dobierku. Nezabudnite si skontrolovať, či Vami vybraný prepravca ponúka aj možnosť platby kartou. Viac o navýšení ceny za dobierku a možnosti platby u kuriéra nájdete tu.
PLATBA BANKOVÝM PREVODOM
V prípade platby bankovým prevodom najskôr dokončite svoju objednávku.
Číslo bankového účtu je 2945128571/1100 (Tatra banka, a.s).
IBAN je: SK4311000000002945128571
Ako variabilný symbol použite číslo Vašej objednávky, ktoré Vám príde v potvrdení o prijatí objednávky. Váš balíček bude odoslaný, akonáhle bude úhrada pripísaná na náš účet. Pokiaľ máte záujem proces urýchliť, pošlite nám potvrdenie o prevedení platby na e-mail info@lipoelastic.sk, aby sme mohli Vašu objednávku vyexpedovať v najbližšom možnom termíne.
Vrátenie a výmena
Výmena tovaru bohužiaľ nie je možná. Chápeme však, že vám produkt nemusí sedieť alebo vyhovovať, v takom prípade môžete v súlade s ustanovením § 7 odstavec 6 zákona o ochrane spotrebiteľa, od jeho nákupu odstúpiť, a to do 14-tich dní od prevzatia tovaru. Následne si môžete objednať nový produkt, ktorý bude vyhovovať Vašim požiadavkám.
Tovar v neporušenom stave, s etiketou a v pôvodnom balení zašlite na adresu:
LIPOELASTIC s.r.o.
Svätoplukova 1017/18
020 01 Púchov
Slovensko
Do balíčku nezabudnite pridať vyplnený Formulár k odstúpení od zmluvy, ktorý nájdete na druhej strane Vaše faktúry. Môžete si ho vytlačiť aj tu.
Všetky ďalšie informácie o vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach tu. Pri prijatí Vami vráteného tovaru prejde produkt najskôr kontrolou. Následne na to, pokiaľ je produkt v poriadku, vystavíme dobropis a posielame Vám peniaze naspäť. Peniaze môžete očakávať najneskôr do 21 dní od prevzatia vráteného tovaru. Vždy sa však snažíme, aby ste svoje peniaze dostali čo najskôr.
